Helsana
- Ableiten von Marketing- und Eventmanagementzielen von den strategische Zielen der Geschäftseinheit Firmenkunden
- Analyse der bestehenden Prozesse innerhalb des Event Managements
- Aufsetzen von einer Strategy Map, basierend auf den bestehenden Prozessen, um die Key Performance Indikatoren und externen Einflussfaktoren der Ist-Situation zu identifizieren
- Basierend auf den Ergebnissen der Strategy Map, Definition von neuen Prozessen, welche die externe Einflussfaktoren reduzieren
- Aufsetzen von einer Strategy Map, basierend auf den neuen Prozessen, um den Einfluss der Key Performance Indikatoren und externen Einflussfaktoren in der Soll-Situation zu identifizieren
- Entwickeln von einer Score Card mit den wichtigsten Zielen, basierend auf den Key Performance Indikatoren für das Event Management
- Definieren der Strategie Umsetzung und des Performance Management Prozesses des Event Management als Teil des übergeordneten Planungsprozesses