Advisory Board

Nils Hafner, Professor Dr., Senior Advisor

Nils Hafner studierte Betriebswirtschaft, Psychologie, Philosophie und Neuere Geschichte. Er promovierte zu Themen der Qualitätsmessung von Call Center Dienstleistungen. In Anschluss daran gründete er für die weltweit grösste Unternehmensberatung, Computer Sciences Corporation, die CRM Practice in der Schweiz und beriet Kunden im In- und Ausland zu strategischen Themen des Kundenbeziehungsmanagements.

E-mail: n.hafner@crystal-partners.ch

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